Informativa sulla privacy

La presente Informativa sulla privacy spiega quali dati personali raccogliamo quando visiti o acquisti su Amalvina (il «Sito») e come li utilizziamo, conserviamo e condividiamo.

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei tuoi dati è Novelia Brands Ltd, 71-75 Shelton Street, London, Greater London, WC2H 9JQ, United Kingdom, numero di registrazione 17367676. E-mail: amalvina@noveliabrands.com.

2. I tuoi diritti

Ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e del Codice in materia di protezione dei dati personali (D.Lgs. 196/2003), hai diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, portabilità e opposizione, oltre a poter revocare il consenso in qualsiasi momento. Per esercitarli, scrivici a amalvina@noveliabrands.com. Puoi anche proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

3. Dati raccolti al checkout

Quando effettui o tenti di effettuare un ordine, raccogliamo: nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di consegna, dati di pagamento, e-mail e, se lo fornisci, numero di telefono («Dati dell'ordine»).

4. Dati raccolti automaticamente

Durante la navigazione sul Sito raccogliamo informazioni sul tuo dispositivo: browser, indirizzo IP, fuso orario, cookie, pagine e prodotti visualizzati, come sei arrivata sul Sito e come interagisci con esso («Dati del dispositivo»). A questo scopo utilizziamo cookie, file di log, pixel e tag.

5. Finalità del trattamento

Utilizziamo i Dati dell'ordine per elaborare gli ordini, organizzare le consegne, inviarti conferme e fatture, rispondere alle tue richieste e prevenire frodi (base giuridica: esecuzione del contratto e obblighi di legge). Utilizziamo i Dati del dispositivo per migliorare il Sito e misurare la nostra pubblicità (base giuridica: il tuo consenso ai cookie). Ti invieremo comunicazioni commerciali (e-mail o SMS) solo se hai dato il tuo consenso.

6. Cookie

Utilizziamo i seguenti cookie. I cookie non necessari vengono attivati solo se li accetti nel banner dei cookie, e puoi modificare la tua scelta in qualsiasi momento.

  • Shopify (necessari): funzionamento del negozio, del carrello e del checkout. Maggiori informazioni: shopify.com/legal/cookies.
  • Google Analytics (statistici): capire come viene utilizzato il Sito. Puoi disattivarlo su tools.google.com/dlpage/gaoptout.
  • Google Ads (pubblicità): misurare le conversioni e mostrare annunci pertinenti (remarketing). Gestisci le tue preferenze su myadcenter.google.com.
  • Meta (Facebook e Instagram) – Pixel di Meta (pubblicità): misurare l'efficacia dei nostri annunci e mostrarti annunci pertinenti su Facebook e Instagram. Maggiori informazioni: facebook.com/privacy/policy.

7. Con chi condividiamo i tuoi dati

Condividiamo i dati personali solo quando è necessario per gestire il nostro negozio:

  • Shopify, la nostra piattaforma di e-commerce (shopify.com/legal/privacy);
  • Google (Analytics e Ads), per analisi e pubblicità;
  • Meta Platforms, per misurare e mostrare la pubblicità;
  • DailyFulfill, il nostro partner per la preparazione e la spedizione degli ordini;
  • ParcelPanel, per il tracciamento delle spedizioni;
  • i fornitori di servizi di pagamento, per elaborare i tuoi pagamenti.

Inoltre, se accetti i cookie pubblicitari, inviamo a Google una versione cifrata (hash) dell'e-mail, del numero di telefono, del nome e dell'indirizzo che inserisci al checkout, insieme al numero e all'importo dell'ordine, affinché Google Ads possa misurare quali annunci hanno portato a un acquisto. Google non riceve questi dati in chiaro. Base giuridica: il tuo consenso, che puoi revocare in qualsiasi momento dal banner dei cookie.

Alcuni di questi fornitori possono trattare dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo; in tal caso il trasferimento avviene con garanzie adeguate (ad esempio le clausole contrattuali tipo dell'UE). Possiamo inoltre comunicare informazioni quando richiesto dalla legge.

8. Conservazione dei dati

Conserviamo i Dati dell'ordine per il tempo necessario a fornire i nostri servizi e a rispettare gli obblighi legali, fiscali e contabili, salvo tua richiesta di cancellazione quando non esiste un obbligo di conservazione.

9. Minori

Il Sito non è rivolto ai minori di 16 anni e non raccogliamo consapevolmente i loro dati.

10. Modifiche alla presente informativa

Possiamo aggiornare questa Informativa sulla privacy per motivi legali od operativi. Pubblicheremo ogni modifica su questa pagina.

Contatti

Se hai domande su questa Informativa sulla privacy o i tuoi dati personali, puoi contattarci:

E-mail: amalvina@noveliabrands.com
Telefono: +44 1793 569117
Puoi scriverci anche tramite la nostra pagina contatti.

Rispondiamo a tutte le richieste entro 1-2 giorni lavorativi, dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 17:00.

Dati aziendali

Nome del negozio: Amalvina
Ragione sociale: Novelia Brands Ltd
Numero di registrazione: 17367676
Indirizzo del magazzino: Via Luigi Breventani 31, Bologna, Bologna, 40134, Italy
Sede legale: 71-75 Shelton Street, London, Greater London, WC2H 9JQ, United Kingdom

E-mail: amalvina@noveliabrands.com
Telefono: +44 1793 569117
Ci impegniamo a rispondere alle tue richieste entro 1-2 giorni lavorativi.

Orari del servizio clienti
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